О сервис центре Canon в Красноярске

[Константин Осийчук]

Полагаю, что с сервисным центром Canon в нашем городе уже многие сталкивались. Не секрет, что там лечат лишь мелкие болячки. Из серъёзного - лишь починяют сгоревшие вспышки.
Думаю, всем было бы выгодно сдавать технику на ту же юстировку АФ у нас в городе, а не за 4000 км отправлять. После общения даже с директором этого предприятия - Романом Трубиным, выяснилось даже не то, что у них нет соответствующего оборудования, ребята просто не знают о существовании таких проблем.
Есть ли какие мысли по поводу улучшения сервиса?
P.S. - Разница в цене того же пятака, проверенного на АФ и привезённого из столицы, с непроверенным - составляет 10 тысяч рублей.

[Константин Осийчук]

Просьба также откликнуться к новосибирцам. Как дела обстоят на тысячу км ближе к Москве?

[Александр Фефелов]

В Новосибирске, насколько я знаю, официальный сервис Кэнон поддерживает компания НЭТА http://service.neta.ru/

[Константин Осийчук]

В Новосибирске, насколько я знаю, официальный сервис Кэнон поддерживает компания НЭТА
Александр, есть опыт общения с ними, касаемо фототехники? Или они только офисную технику починяют?

[Александр Фефелов]

Все розничные магазины фотоаппаратуры города (за исключением FOTO.ru) осуществляют официальный сервис только через НЭТу. У меня не Канон, поэтому сказать не могу - с чем они справляются сами и что отсылают в Москву. Если по гарантии, то только через НЭТУ. Если без гарантии, то есть сервис-центр Фотолэнда (официальо поодерживает Никон) или FOTO.ru.
Может это информация не полная и коллеги дополнят.

[Александр Фефелов]

С юстировкой не сталкивался. Страница Фотолэнда http://www.fotoland.ru/about/contacts/?30

[Константин Осийчук]

Привет фотолэндовцам и всем новосибирцам, с кем имел честь познакомиться на мк Андрюхина!

[Алексей Винокуров]

сервис центр нэта более не починяет кенон технику кроме как купленную в нэта. теперь официальный сц это м-видео. крайне не компетентная организация. с нэтой проблем не было никогда и замена затвора занимала около 2-3 недель. опыт ремонта 2 камер и вспышки. ремонт камеры в м-видео свелся к идиотической комедии, когда камера лежала на полке отведенные 45 дней, и на 48 день барышня сказала что камера на финальном тестировании, а на следущий день сказали ой не готово. позвонил в кенон и там ясно ответили запчасти на таможне стоят и не будет. тогда сц засмущался и сказал ну да не сделаем. далее началась эпопея с получением камера обратно. 3 раза пришлось ездить на край города, а это именно то место где они находятся (за авиастроителей. новосибирцы знают.) в общем починять тостеры и миксеры они наверное могут но сервиса по цифрозеркалу в нск нет больше.

совет сразу ищите другой вариант минуя этот сц тк тупо пролежит на полке без ремонта отведенный срок.

[Константин Осийчук]

спасибо, алексей.
мне тут (пока из непроверенных источников) сообщили, что наш сц вроде как обзавёлся оборудованием для настройки автофокуса. когда я заехал к ним, дверь была заколочена и висело объявление о переезде. сегодня попробую проскочить по новому адресу и узнать что к чему.
может и на нашей улице будет праздник, и мы сможем юстировать светлую оптику.

[Константин Осийчук]

ну вот и сходил я к ним в новый офис. долго объяснял девушке, что мне нужно. потом она созвонилась, по всей видимости, с мастерской. долго выпытывала у меня модель камеры, хотя я просил отъюстировать объектив. в итоге предолжила сдать объектив вместе с камерой и сказала, что они произведут юстировку именно камеры и подгонят её к объективу.
вот такой жесткач! надо ехать в белокаменную.

[Михаил Лещанов]

сервис центр нэта более не починяет кенон технику кроме как купленную в нэта. теперь официальный сц это м-видео. крайне не компетентная организация. с нэтой проблем не было никогда и замена затвора занимала около 2-3 недель. опыт ремонта 2 камер и вспышки. ремонт камеры в м-видео свелся к идиотической комедии, когда камера лежала на полке отведенные 45 дней, и на 48 день барышня сказала что камера на финальном тестировании, а на следущий день сказали ой не готово. позвонил в кенон и там ясно ответили запчасти на таможне стоят и не будет. тогда сц засмущался и сказал ну да не сделаем. далее началась эпопея с получением камера обратно. 3 раза пришлось ездить на край города, а это именно то место где они находятся (за авиастроителей. новосибирцы знают.) в общем починять тостеры и миксеры они наверное могут но сервиса по цифрозеркалу в нск нет больше.

совет сразу ищите другой вариант минуя этот сц тк тупо пролежит на полке без ремонта отведенный срок.

Когда у меня на Canon 1D M3 завтор накрылся сделали за 3 дня,но это в Красноярске.

[Константин Осийчук]

товариши, ура!!! теперь и на нашей улице камаз с пряниками перевернулся!
всмысле настройка автофокуса есть!!! у нас в городе.
связался с директором новой эры (вышеупомянутого сервисного центра кэнон). он мне подробно всё объяснил.
у них оказывается есть необходимое оборудование для юстировки и камер и объективов кэнон. услуга эта осуществляется за 1-2 дня. стоимость от 1,5 до 3 тыр, в зависимости от модели.

P.s. - и с приёмщицей тоже разобрались. это оказывается я сам тупил: просил настроить сигму. вот правильный ответ:
сигма - это объектив у которого с аппаратом односторонняя
связь, он этим аппаратом управляется и все, т.к. это объектив просто
совместимый. в объективе же canon есть свой процессор с памятью в программу которого при настройке вносятся изменения и программа для настройки точно идентифицирует любой объектив марки canon.
к примеру программа прошлого года не знает новых объективов и с ними не
работает, даже если они марки canon.

собственно по-этому мне и предлагали сдать вместе с камерой, чтобы хоть как-то помочь мне.