Часто потенциальный проблемный клиент чувствуется на встрече уже по сл. признакам - может сидеть молча, отводить взгляд постоянно в стороны или, наоборот, постоянно сверлить взглядом, не мигая. Взгляд недоверчивый, мрачный. Отношения пытается выстроить "я хозяин, ты слуга".
Очень склоняюсь к мысли об "опасности" клиента, когда раздается звонок "Алле скока стоит? А кто это? А снимаете фото или видео?"
|